【真情“置顶”民生事，贴心服务暖人心】（二十八）暖心服务获认可，迟来感谢显真情

在城市的每一个角落，在乡村的千家万户，天然气如同一条无形的纽带，连接着民生冷暖。而周口燃气人，正是这条纽带的守护者。“真情'置顶'民生事，贴心服务暖人心”，对他们而言绝非空泛口号，而是日常工作的生动写照。

7月30日，郸城天然气公司乡镇运营部收到了一封来自秋渠乡一家菜馆的感谢信。这封迟来的感谢，不仅是对公司两名工作人员专业服务的肯定，更印证了郸城天然气公司“以客户为中心”的服务理念的深入人心。

专业护航守平安 烈日炎炎见真情

6月14日乡镇运营部的周鹏、张振彬两位工作人员前往秋渠乡一家菜馆开展安全检查时，敏锐地发现饭店内两个灶具存在影响安全使用的情况。燃气安全至关重要，尤其是在餐饮场所，确保其正常运行是工作重点。

两位工作人员当即决定现场维修。时值夏季，气温较高，维修过程中两人始终专注操作，汗水浸透了工装也未曾停歇。经过 2 个多小时的细致作业，设备状况得到改善，确保了饭店的安全用气和正常营业。

服务理念获认可 坚守初心再前行

饭店经营负责人因日常事务繁忙，一直未能及时表达谢意。直到近日在街上遇到公司其他穿工装的同事，才再次想起此事，特意写下感谢信送到公司。信中，对周鹏、张振彬两位工作人员认真负责的态度和高效专业的服务给予了高度赞扬，更对郸城天然气公司始终将用户安全和需求放在首位的服务理念表示认可。

这份承载着感激之情的信笺，不仅为炎炎夏日带来阵阵清凉，更为全体燃气人注入温暖力量。它不仅是对两位工作人员的鼓励，更是对郸城天然气公司整体服务工作的肯定。

从烈日下的抢修到深夜里的值守，从入户安检到应急演练，郸城天然气人用坚守诠释责任，以匠心传递温度。这封跨越二十天的感谢信，恰似一面明镜，映照出新时代公共服务行业的价值追求--在平凡岗位上书写不平凡的故事，于细微之处彰显为民服务的赤诚情怀。