周口市天然气有限公司召开2025年七月份经营管理分析会

8月8日下午，周口市天然气有限公司在四楼1号会议室召开七月份经营管理分析会。亿星集团常务副总裁、周口天然气公司董事长赵广良，亿星集团副总裁、周口天然气公司总经理郭向前等参加会议，郭向前主持会议。

会议听取了财务、各县（市）公司和站区关于七月份经营管理工作情况的汇报，深入剖析了1-7月份工作推进情况，明确了下一步工作开展的具体举措。各分管副总对重点工作进行了安排和部署。

郭向前逐一对各项工作进行点评和要求，并对下一阶段工作进行部署安排。

他指出，7月份作为三季度首月，是奠定季度发展基调的关键节点。各经营单位要对照财务数据逐项复盘，深入分析并找到部分细化指标对照预期、同比、环比出现不足的症结原因所在，拿出针对性改进措施和提升路径，压实责任、狠抓落实，确保三季度各项工作稳步推进、取得实效。

他要求，市场发展要精准施策提质效。各经营单位要抽调精兵强将向服务各类用户的阵地倾斜，积极开展对工商业用户的跟踪回访，以“一站式”服务为标准，在优化各类用户全周期服务体验的同时，以实际行动助力美丽乡村建设。

新兴业务及增值业务要抢抓市场机遇，聚焦优质项目攻坚，既要做大增量市场“蛋糕”，更要同步做好合规管控，确保市场拓展与风险防控协同并进，实现业务布局与质量提升“双轮驱动”。

工程管理要抢抓工期保质效。当前正值天气转凉施工黄金周期，要做好施工队伍与工程计划的精准匹配，严格把控工程进度、质量与安全关，推动各类工程安全、高效、稳定推进。

安全运营要闭环管控严整治。安全管理部要围绕前期专项工作部署，组织相关部门，细化任务清单，明确总量目标，动态跟踪整改进度，确保各类专项工作任务“动态清零”；同步优化安全管理制度体系，加大现场抽查、检查、核查力度及智慧燃气监管平台应用，完善领退料管理制度流程，推动安全管理从“被动应对”向“主动防控”转变，切实构建“责任清晰、流程规范、监督有力”的安全管理长效机制。

客户服务要以评促优提效能。要以营商环境评价为导向，聚焦用户急难愁盼，坚持“问题发现在一线、解决在一线”，加强对一线人员业务培训与综合素质培养，持续优化服务响应机制，全面提升服务效率与质量，切实增强用户获得感与满意度。

规划编制要科学论证强支撑。要坚持“政策导向、数据支撑、逻辑严谨”原则，深入研究行业政策与市场趋势，结合企业实际需求，扎实开展现状分析与发展预测，确保规划内容“有理有据、可操作、能落地”，切实发挥规划对业务发展的引领作用，为未来3-5年战略实施提供坚实支撑。

赵广良作总结讲话。他指出，当前燃气行业正处于深刻变革的关键时期，立足当下看长远是谋划发展的根本前提。各经营单位要始终以经营数据为依据，通过对核心指标的分析研判，找到经营管理中的优势不足，为接下来规划未来发展路径奠定基础。

他强调，面对燃气市场正在发生的颠覆性变化，必须要处理好守与拓的关系。一是要采取有力措施巩固现有市场份额，确保核心业务稳中有进；二是要始终将安全运营放在首位，以时时放不下的责任感和紧迫感，坚决守住安全运营红线、底线；三是要积极拥抱变革，敏锐捕捉创新业务机遇，在新兴领域大胆探索、主动布局，培育新的增长点，实现传统业务与新兴业务协同发展。

他要求，要以破与立的勇气推动转型破局，打破传统行业路径依赖，积极探索“天然气+”模式，推动与智慧厨房、智慧家居等增值业务融合，构建互补共赢的新型业务生态，在满足用户多元需求中拓宽发展空间。

他强调，转与改是提升企业核心竞争力的关键抓手。要全面深化系统应用，积极拥抱智能AI技术，跟踪引入智能机器人等新科技工具，进一步打破信息壁垒，利用新技术提升运营效率与服务精准度，推动企业向智能化能源服务商转型。

他要求，在服务工作中要把握好收与放的尺度，既要坚持人情化服务，用心用情为用户解决实际问题，提升用户满意度和获得感，又要严格规范工作方式方法，以高效、优质的服务赢得用户信任，让用户感受到如沐春风般的温暖与便捷。

他强调，作风建设关乎企业发展全局，必须坚持宽与严相济，力戒形式主义、官僚主义。以实实在在的工作成效检验工作成果，不搞花架子、不做表面文章，为企业高质量发展提供坚强作风保障。

会议还对站区转型发展、价格顺导、“强双基工程”、资本运作等工作进行了安排部署。

周口天然气公司领导班子、各公司经理、管理干部及各部（室）负责人等参加了会议，会议以视频形式召开，周口公司设置主会场，各公司、加气母站设分会场。