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29
2025
-
09
精准锚定业务系统优化提升,数智赋能创新业务高效运营 | 集团副总裁、信息公司总经理吕小辉调研黄淮集配业务
为进一步了解黄淮市场集配业务运营发展情况,全面掌握集配系统应用情况,深挖经营商户关注焦点和市场一线人员业务管理难点,近日,亿星集团副总裁、信息公司总经理吕小辉带队深入集配业务运营现场开展专项调研活动。
在水果区调研商户使用情况
在蔬菜区调研商户使用情况
调研过程中,吕小辉与水果区、蔬菜区商户及运营中心工作人员展开深入交流,细致倾听各方在系统使用中的感受、需求与痛点。
调研中发现,水果区商户对集配平台整体认可度较高,纷纷表示,集配平台不仅为其客户带来了便捷的使用体验,在实现渠道扩张,销量显著提升的同时,系统设定的规范化交易模式有力保障了资金和回款安全,每天关注集配系统下单和交易情况已形为每天固定的习惯。同时也就进一步丰富平台功能,如增加经营数据定制化分析、细化经营流水表单、开放货品随机调整权限等,提出意见、建议。
黄淮市场运营中心工作人员则围绕提升工作效率、优化业务流程、细化数据分析功能、提升系统便捷性、增加单据流转节点推送提醒等提出具体需求。
针对调研中收集到的各类需求与建议,吕小辉明确要求相关项目及技术人员迅速行动,对集配系统进行全面评估与优化。一方面要结合各方反馈制定详细的系统优化方案,涵盖功能开发、界面调整、流程优化等关键环节,确保系统更贴合市场需求;另一方面要加强与商户及运营中心的沟通协调,及时对接优化过程中的问题与需求,提供优质服务支持,保障系统优化工作高效推进。
此次调研不仅精准掌握了集配系统在实际应用中的痛点与需求,更为后续系统优化升级指明了方向。未来,信息公司将以此次调研为契机,持续提升集配平台服务能力,更好地赋能商户高效运营,推动集配业务高质量发展。
信息项目管理部经理刘永起,产品研发部经理邵彦彬及相关负责同志随同调研。
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