节日“我”在岗 | 天然气公司智慧客服中心+营业厅：双节 “不打烊”，服务暖人心

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有一种责任叫“我一直都在”，有一种担当叫“双节我在岗”。当国庆遇上中秋，千家万户忙着团圆欢庆时，周口天然气公司的智慧客服中心与营业厅里，红色身影始终坚守，用 “不打烊”的服务，织就双节最暖的保障网。

“您好，请问有什么可以帮您？”在智慧客服中心，话务员张永丽一天接听近200通电话，从气费查询到用气安全咨询，她始终耐心解答、细致记录。

在各公司营业厅里，客服人员提前到岗，整理台账、打扫环境，确保窗口服务井然有序。“越是节假日，越要保障市民办得了事、安得了心。”城区公司陈倩倩微笑着说。

一声问候、一次指引、一句解答，他们在平凡的岗位上传递着周燃服务的温度，成为节日里最安心的“声音”与“窗口”。致敬每一位坚守的服务者，愿国泰民安，家家团圆！

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