【真情“置顶”民生事，贴心服务暖人心】（四十六）“加急”服务暖人心 用户点赞表谢意

近日，郸城县天然气有限公司收到了一份来自幸福路自建房用户的一封情真意切的感谢信。信中，用户对佰旺德事业部张丹宁在天然气安装服务过程中展现出的热情态度、高效行动给予了高度赞扬，字里行间满是对张丹宁贴心服务的认可与感激。

据了解，该用户在办理天然气报装手续后，因自身需急于外出工作，希望能在10月3日当天完成天然气安装。这一特殊诉求，在特定日期内完成安装，需要协调多个环节、对接相关部门，存在诸多不确定性。

当张丹宁得知用户这一迫切需求后，没有丝毫犹豫和推诿，而是将用户的难题当作自己的急事来办。她第一时间主动承担起责任，积极与公司相关部门进行沟通对接。为了确保每一个环节都能顺畅推进，她时刻关注着安装前的准备工作、人员安排等情况，生怕出现任何疏漏影响安装计划。

功夫不负有心人，经过张丹宁的不懈努力和各部门的协同配合，最终在10月3日当天顺利完成了该用户家中的天然气安装工作，让用户能够在外出前安心用上天然气，切实解决了用户的燃眉之急。

此次服务中，张丹宁以实际行动生动诠释了郸城公司“一站式服务”的理念。她主动靠前、积极作为，全程跟进服务流程，用专业的素养和热情的态度为用户提供了优质、高效的服务，不仅赢得了用户的高度认可，更在用户心中树立了郸城公司负责任、重服务的良好形象。

张丹宁的事迹是郸城公司众多员工践行服务理念的一个缩影。未来，郸城公司将继续鼓励员工以更高的服务标准要求自己，不断提升服务质量和水平，为广大用户提供更加便捷、优质、高效的天然气服务，用实际行动践行企业的社会责任与担当，为当地民生事业发展贡献更多力量。