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2026
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“一线工作法”大家“做”|⑧一线采编——90后卫宝玉:用脚步丈量责任,用实干守护万家烟火
自集团“一线工作法”推行以来,各级管理干部积极响应,在感悟、学习和运用方面形成了浓厚氛围,取得了一定成效。我们持续深入基层一线,实地探访“一线工作法”在具体岗位上的生动实践。在西华县迟营镇乡镇运营中心,我们遇到了90后卫宝玉,这位年轻的基层管理者用他的实际行动,深刻诠释着“工作推进到哪里,哪里就是一线;哪里有问题,哪里就是一线;哪里有需要,哪里就是一线”的核心内涵。
领导抓、抓领导——带头巡检作表率,锻造能打硬仗的基层队伍
1996年出生的卫宝玉把“领导在一线指挥”的要求真正落到了实处。每周,他都会把一名片区人员的巡检点全部统筹到自己身上,既通过中压巡检熟悉管线布局,又能对比自身与片区人员的巡检轨迹,优化巡检点设置。在巡检现场,卫宝玉一边仔细检查阀井维保质量、外观状态,查看道路中压警示牌是否歪斜,一边向队员讲解:“管网巡检得蹲下来看、俯下身查,才能把隐患揪出来。”每完成一个片区检查,他就立即形成问题报告,明确需整改的隐患、待补栽的标识,并制定整改时间与责任人。此外,他还会在巡检中协助处理片区人员的停气工单,为团队减轻压力;同时主动与用户沟通,倾听需求与意见,逐步摸清乡镇的管网 “家底”。每次巡检,卫宝玉不仅“捞”出区域内的待提升的事项,更手把手向基层员工传授巡检技巧与风险判断方法。这种深入一线的作风感染了整个团队,运用“一线工作法”以来,团队累计发现并整改隐患15处,真正实现了“领导在一线指挥,员工在一线成长”。

问题在一线解决——例会凝聚智慧,闭环管理抓落实
“要把一线的堵点、员工的妙招都摆出来,当场定方案、限期解难题!”自担任中心主任以来,卫宝玉坚持召开的周二周五例会,早已从 “工作通报会””转型为 “一线攻坚会”,更成为员工分享工作方法、锤炼过硬作风的“练兵场”。“周二布置工作内容,周五解决现存问题,这两个会绝不能开成‘报平安会’,必须把一线的真问题、好经验都摆上台。”如今,例会已成为名副其实的 “一线经验总结会”“问题攻坚会”。
在一次讨论“如何确保管网安全不被第三方破坏”的例会上,团队成员踊跃建言:“很多村民不清楚燃气管道具体位置,光贴提示牌容易被忽视。不如在村微信群每周发一次管道走向示意图,再配个警示案例,老人小孩都能看懂”;郭凯歌则补充:“咱们跟政府对接时,能不能请他们帮忙收集施工队联系方式,我们提前上门做管道定位,这样施工更精准”;何泽宇也建议:“补栽警示桩时可以刷成荧光色,晚上也能看清,尤其是田间地头的管道,这样施工队更容易开展工作。”大家集体头脑风暴后,最终确定 “多方联动、源头防控” 举措:在村庄群内发布燃气保护提示、在村内张贴温馨提示牌、道路增加补栽警示标识。
如今,例会形成了“三个必须”原则:一线问题必须摆上台、员工妙招必须共分享、整改方案必须有闭环。通过这种务实的工作方式,团队不仅解决了实际问题,更让“敢创新、善攻坚、快落实”的作风在团队中深深扎根。

创新在一线探索——技术革新提效能,精准服务保供应
作为90后管理者,卫宝玉特别注重运用科技手段提升运营效率。他常常和同事们说:“巡检必须紧跟需求、精准匹配。”他在中心既当“指挥员”,又当 “技术员”,还带动员工创新工作方法,将创新思维融入每一次设备巡检、每一次气量分析、每一次应急处置,让保供服务精准对接重点用户需求。在他的带动下,门站员工纷纷亮出“看家本领”:班长刘功总结出“设备异响辨别法”,通过听过滤器运行声音,提前发现设备故障;团队还完善了“数据对比分析法”,除了每日对比全县供气量、工商业与民用气量浮动,更重点跟踪重点用户的用气规律。“主任天天跟我们在一线干,无论大小问题都一起解决,现在干活心里更有底了!”

团队在一线成长——师徒结对传帮带,锤炼四有团队
“基层管理者的重要职责就是带队伍、育人才。”在新员工培养上,他推行“以干代训”模式,让年轻员工在实战中快速成长。“跟着卫主任巡检,能学到很多实用东西。他总是不厌其烦地给我们讲解管线原理、设备特性,让我们很快就能独当一面。”这种注重实践的人才培养模式,让西华乡镇运营中心形成了一支作风过硬、技术精湛的团队。
成效在一线体现——政企联动聚合力,用心服务赢口碑
让卫宝玉自豪的,是团队的工作得到了群众的认可。“有了他们的精准服务,我们再也不用担心生产用气问题了。”某养殖场的负责人表示。而更让卫宝玉感到欣慰的是,辖区内的群众对燃气工作的理解和支持度进一步提升。
“我虽然年轻,但深知肩上的责任。燃气管网事关千家万户,必须百分之百用心。”

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