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12
2026
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01
匠心传承 赋能前行 | 西华15店的师徒情缘
职场的升级打怪路上,有个“引路人”是种什么体验?从青涩新手到业务骨干,最有效的路径是什么?那段成长的路上,最温暖的灯塔又是什么?
奥秘,或许就藏在一句叮咛、一次示范、一场守望之间。这便是 “传帮带” 的力量,是 “师带徒” 的温情。
今天,我们走进西华15店,聆听新人刘仗杰与她的店长之间,那段关于成长、指引与感恩的故事。
从紧张到期待,一个新人的起步

"今年二月,我第一次走进西华15店。面对琳琅满目的酒品,我既紧张又兴奋。"刘仗杰回忆道。作为一个行业新人,她渴望快速融入,却也难免忐忑。
"这瓶酒有什么特色?""该如何向顾客推荐?""库存盘点要注意什么?"......店长敏锐地察觉到了她的不安。从熟悉店内环境到了解主营业务,从开店准备到闭店流程,从产品陈列到客户接待,店长为她制定了学习计划。每天清晨开店前,总能看到师徒二人并肩而立的身影:店长耐心讲解着每款酒的特色,刘仗杰认真记录,偶尔抬头发问。那本日渐厚重的笔记本,不仅记录着专业知识,更承载着一位导师对后辈的殷切期望。"店长不仅教我认识产品,更教我理解这个行业。她让我明白,我们销售的不仅是酒,更是一种文化和信任。"

循序渐进,在实战中积累经验
在商品知识学习中,店长倾囊相授。从人民小酒背后的故事——贵州岩博酒业的纯粮酿造工艺,到董事长余留芬女士作为全国人大代表带领乡亲脱贫的感人事迹;从酒鬼酒作为"60-70年代家中常备酒"的历史地位,到"人生百年难忘湘泉"的品牌情怀,店长不仅传授知识,更传递着每款酒背后的文化与温度。
"店长的讲解让我明白,每一瓶酒都有自己的灵魂。"刘仗杰说,"她不仅教我记住产品特性,更要理解其中的文化内涵,这样才能真正为顾客提供专业的服务。"为此,她主动查阅资料,深入了解每款酒的历史渊源;利用休息时间品鉴学习,用心感受不同酒体的细微差别,将每款酒的特点、适合场合、搭配建议等都详细记录,如今已能熟练地为不同需求的顾客推荐合适的产品。
在账务处理和客户接待方面,店长采用"理论+实践"的双轨教学模式。她先详细讲解业务流程和规范,再带着刘仗杰参与实际接待,在实践中指导她如何与顾客沟通、如何精准把握需求、如何处理应急事项。"店长常说,'要做到心中有数,眼里有活',这句话让我受益匪浅。"

突破自我,在挑战中快速成长
有一次,一位企业客户需要采购一批商务用酒,刘仗杰在店长的鼓励下独立完成接待。虽然过程中有些紧张,但在店长信任的目光中,她成功拿下了入职以来的第一个大单。"那一刻,我真正体会到了成长的喜悦。"
在店长的悉心指导下,刘仗杰不仅掌握了专业技能,更学会了独立思考。如今,她能够根据公司要求,灵活调整商品陈列;能够洞察客户需求,提供个性化服务。她变得更加自信从容,从最初面对顾客时的紧张,到现在能够独立完成接待和销售;从对账务一头雾水,到能够熟练处理店内日常管理工作。
"这段时间,我收获的不仅是专业知识和销售技巧,更是个人的全面成长。"刘仗杰感慨道。这种蜕变,源于店长因材施教的智慧,也源于"师带徒"的独特魅力。"店长总能在我需要时及时出现,又懂得在合适的时机放手让我独立尝试。这种'扶上马,送一程'的培养方式,让我在短时间内实现了快速成长。她让我明白,优秀的销售人员不仅要懂产品,更要懂市场、懂顾客。"

从传承到展望,一份温暖的传递
从记不住酒名到如数家珍,从手足无措到独当一面,刘仗杰的成长轨迹印证了"师带徒"的价值。在西华15店,晨会上的倾囊相授,销售时的示范指导,失误时的宽容指引,这些看似平凡的日常,正汇聚成一股温暖而强大的力量,推动着每一个亿星新人茁壮成长。
"我由衷感谢公司提供的平台,感谢店长的悉心指导。"刘仗杰的话语中充满感恩,"她不仅是工作中的导师,更是人生路上的引路人。"
展望未来,刘仗杰充满期待:"我将继续提升专业素养,不断超越自我。同时,我也期待公司能够拓展更多市场,我愿意与公司共同成长,为亿星的发展贡献自己的力量。"
而这份师徒情谊,正如刘仗杰所说:"店长为我点亮的那盏灯,不仅照亮了我前行的路,更让我懂得了传承的意义。未来,我也希望能够成为别人的灯,将这份温暖与知识继续传递下去。"

在亿星,
像彭发娟和刘仗杰这样的师徒故事,
每天都在不同的岗位温暖上演。
他们用行动诠释着“师带徒”不仅是技能的传承,
更是文化的延续、情感的联结。
以真心换真心,以成长促成长。
每一份倾囊相授的真诚,都会开花结果;
每一次不计回报的付出,都在书写未来。
唯有携手同行,方能共赴星光。
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