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2026

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周燃追光者丨“信”“誉”收获的双向奔赴(二)一次抢修,一封手书,一份托付

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夜晚的抢修现场、深夜的应急电话、老旧小区的爬楼身影、田间村落的入户脚步 —— 周燃人的 “追光之路”,从来都以用户的美好生活愿景为方向。他们追的 “光”,是三餐烟火的安稳,是冬日暖意的绵长,更是用户交付信任时的满心期许。而这份奔赴从来都不是单向的:周燃人以诚信立本、以实干践诺,用户以真心回应、以赞誉回馈,“信”  “誉”收获的双向奔赴,构成了最动人的图景。今天,让我们继续走进这场双向奔赴的故事,看一纸手书背后,周燃追光者如何以速度为盾、以专业为矛,守护一餐一饭的温暖。

近日,郸城公司城区运营部收到了一封来自新城区实验幼儿园的手写感谢信,字里行间流淌着真挚的谢意,承载着对燃气抢险维修班组应急响应与高效处置的深深认可。这封信,是该幼儿园对周燃人应急能力的充分“信”任,更是对他们敬业精神的由衷赞“誉”,生动演绎了“危急时刻显担当,用户安心我放心”的双向奔赴。


故事发生在近日一个傍晚。19时30分,城区运营部抢险维修班组接到新城区实验幼儿园的紧急停气报修。得知停气将直接影响孩子们次日的餐食准备,班组人员没有丝毫犹豫,立即启动应急机制,带上工具、奔赴现场,一如往常那样,把用户的需求当作最急切的呼唤。

抵达现场后,班组人员迅速展开排查,凭借丰富经验与专业判断,很快锁定问题根源——报警器电磁阀故障。没有多余的话语,只有熟练而有序的协作,20时30分,燃气恢复供应,幼儿园的厨房重新跳动起蓝色的火焰,明天的早餐,依旧温暖。

从接到报修到恢复供气,全程仅用时一小时,抢险维修班组以“闻令即动、分秒必争”的行动,诠释了“民生无小事,应急见真心”的服务信念。他们不仅以专业技能迅速化解危机,更以主动担当守护了一方灶火、一份安心。

每一次应急,都是一次承诺的践行;每一封感谢,都是一束信任的微光。在周口天然气公司,这样的追光者还有很多。他们或许不善言辞,却总在关键时刻挺身而出;他们或许默默无闻,却始终守护着这座城市最平凡的温暖。未来,周燃人将继续以“光”为向、以“信”为基,在每一次出发中传递温度,在每一次守护中书写担当,为千家万户的安全用气、温暖生活,持续奔赴,永不停步。

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