放心酒工程・诚信实践 | 河南亿星：三十七年把“保真”刻进每一滴酒里

近日，中国酒类流通协会放心酒工程工作组在河南开展走访交流，深入多家放心酒工程单位，实地了解产品溯源、品质管控、诚信经营等工作落实情况，与企业共探行业新形势下创新发展与转型升级路径，持续推进酒类流通行业诚信体系建设，推动放心酒工程走深走实、落地见效。

作为深耕酒类流通领域近四十载的标杆企业，河南亿星实业集团股份有限公司自创业之初便以保真为发展锚点，从7人门市部发展为多元化、规范化的大型产业集团，始终将“放心”“保真”作为立身之本与经营底线。企业申请加入“放心酒工程”，既是为诚信经营底线赋予权威认证，更是以工程标准倒逼全链路规范化升级，为长期稳健发展筑牢根基。“放心酒工程”的加持，推动“亿星名酒・品质保证”的品牌认知深入人心，市场认可度与核心竞争力持续增强，品质责任意识贯穿采购、仓储、销售、售后全环节，助力企业经营向更规范、更透明、更高效方向迭代升级。

为让“放心酒”承诺落地见效，河南亿星构建源头严管—全程可溯—合规护航—服务落地的闭环保障体系，以有力举措守护消费安全。在源头与仓储环节，建立严苛供应商准入评审与年度动态复查机制，严审资质、严管到货验收，同步推行标准化仓储与温湿度监测、先进先出管理，守住品质第一道关口。在溯源管控上，打造名酒“一货一码”全生命周期溯源体系，通过PDA扫码实现货码绑定、全程留痕，外送商品增设一次性密封锁扣与安全密封袋双重防护，确保每一瓶酒从仓库到消费者手中全程可溯、去向可查。在合规与服务层面，严格遵照法律法规完善内部管理制度，统一终端价格、抵制窜货与低价倾销，联动监管部门与名酒厂家开展打假科普，依托6191919服务热线快速响应消费者诉求；同时推行连锁门店标准化运营，确保全场景、全门店服务品质一致，让放心体验贯穿消费全流程。

在放心酒实践中，河南亿星坚持品质保真与服务公开并重。例如：2024年3月，企业联合周口市市场监督管理局、茅台酒厂开展防伪鉴真公益活动，现场为消费者鉴别假酒、普及维权知识，既守护消费者权益，也让品控、溯源从后台管理走向前台展示。此次实践推动企业进一步升级运营策略，通过线下科普、线上短视频与直播等形式，主动公开鉴真技巧、溯源流程与合规资质，把抽象承诺转化为可感知、可查验、可体验的实在保障。

面对市场价格乱象、消费者认知不均等挑战，河南亿星坚持以信任破局、以科普赋能，不陷入价格战，而是通过溯源演示、真假对比凸显正品价值；持续联动监管与厂家开展3・15等主题宣传，扩大放心酒理念覆盖面，培育理性消费习惯，以长期主义筑牢信任壁垒。

立足长远，河南亿星认为，放心酒企业最不可替代的优势，是三十七年沉淀的消费信任与全链条闭环规范化运营能力，这份信任与体系无法短期复制、难以模仿超越。未来，企业将以更高标准深化溯源体系、探索区块链等新技术应用，打造行业规范化范本；加快数智化转型，完善线上线下融合服务与即时零售网络，拓宽放心酒服务边界；依托品牌体验馆开展文化品鉴与科普活动，升级场景化服务；同时主动开放成熟经验，带动更多同行践行放心酒标准，引领行业从价格竞争转向价值竞争，共建安全诚信的酒类流通生态。

结合多年实践，河南亿星为放心酒工程深化推广提出务实建议：一是搭建行业交流平台，通过走访、培训、经验共享推动整体提质升级；二是出台相关单位激励政策，联合监管与酒企给予授权、维权、扶优等支持，进一步激发企业参与积极性，让放心酒工程更具吸引力与生命力，守护消费者权益，助力酒类流通行业高质量发展。

来源 | 中国酒类流通协会微信公众号