夯基固本 实干为先——天然气公司“强双基”实干宣言

基层，是企业全部战斗力的根基。

六月伊始，集团2026年度“强双基”工程启动部署会召开。四家产业实体总经理依次登台，亮态度、定举措、立承诺。这是一场关于“向下扎根”的战略动员，也是一次“向上生长”的集体宣言。

从今天起，《亿星强基层》专栏以“实干宣言”为题，逐一呈现各产业实体一把手如何带队强基、如何破题、如何落地。首期，我们走进周口天然气公司。

作为集团能源板块的重要力量，天然气公司服务千家万户，基层站区多、作业点位散、安全责任重。“强双基”在这里是必答题。周口天然气公司总经理郭向前的发言，围绕“五星创建”“业务融合”“后端赋能”三条主线，交出了一份目标清晰、路径明确的实干方案。

五星创建，闭环考评管控

天然气公司将五星基层组织与五星指挥官双向考评体系作为核心抓手。坚持标准清晰、过程可控、结果可验、刚性落地的原则，严格执行“当月自查、次月核查、季度考评”机制。

在基层组织建设上，通过多项举措，推动人岗匹配、职责清晰、协同顺畅。主要经营单元聚焦“三新”赛道项目攻坚，将创新成果量化纳入考评。

在基层管理者培育上，紧扣“五个干法”和“一线工作法”，实行月量化考核、季度星级评定。设定管理者周、月一线带班频次，建立巡查抽查机制，按月复盘、限期销号。

安全、廉洁、合规重大问题实行一票否决制。考评结果与绩效、评优、晋升、整改提升“三挂钩”，五星指挥官得奖励、授荣誉、提职级，各基层单元在对标中找准方向、持续提升。

深化业务融合，强双基与经营同频落地

天然气公司将强双基全面嵌入安全生产、人才培养、客户服务全链条。

激活基层组织创新活力。常态化组织制度学习和自查自纠，坚持周、月例会“复盘—跟踪—落地—考核”全流程闭环，细化完善各岗位应知应会和实操手册。多个“三新”项目由班子成员挂帅确保落地，数十个基础赛道创新项目持续深挖一线课题，创新成果与星级评定挂钩，推动创新从赛事驱动转为常态化机制驱动。

完善人才培育体系。完善新员工试用培训考核机制，选拔业务骨干组建内训师队伍，做实师带徒，明确带教目标和考核要求。实行员工培训学分制；对关键岗位实行AB角配置，建立储备人才库。

优化服务质效。依托数字化平台全流程管控服务响应时效，打通工程、运营、客服数据，落实“一件事一次办、一窗通办”等承诺。强化全员综合培训，推动工作人员由单一作业向全能服务转型，同步完善岗位服务绩效考评机制。

完善配套保障，抓实下沉赋能

天然气公司从责任、服务、管控、督导四个方面搭建保障体系。

压实各级责任。成立专项工作小组，细化实施方案、倒排工作计划，一把手牵头抓总，分管领导分项落实，基层单位全员联动推进。

深化后端赋能。职能部门从“督查管控”向“赋能服务”转变，落实一线诉求8小时快速响应机制，制定专项赋能方案，聚焦现场实效、数据成果、客户真实反馈。

全周期闭环管控。坚持周自查、月核查、季度评比排名、年度定级，每季度公布星级评价结果。对四星以上标杆总结推广经验，对其他单元定点帮扶、持续提升。

基层之治，乃企业之基。

天然气公司的实践，可贵之处在于将“五星创建”与“五个干法”锻造成一套可运行、可校验、可持续的治理工具。月度自查、季度考评、年度定级，环环相扣；绩效、晋升、评优与考评结果深度嵌合。这不是为了管控，而是为了赋能——让每一位基层管理者在“五个干法”中找到行动坐标，让每一个基层组织在“五星标准”中看见成长路径。

更深一层看，这套做法回应了一个普遍命题：企业战略何以不衰减地穿透到“最后一米”？答案在于把“强基”融入日常、嵌入业务、化为习惯。天然气公司将创新竞赛、人才培养、服务优化全部纳入同一套考评体系，不是另起炉灶，而是让强基成为主业的有机组成部分。

夯基非一日之功，但方向对了，就不怕路远。天然气公司以“一线指挥官”的姿态，拿出了实招、硬招。接下来，我们期待这份实干宣言在每一天的实践中，一笔一画落成实绩。