项城天然气公司召开三季度经营管理分析暨四季度工作部署会

10月9日下午，项城市天然气有限公司在三楼会议室召开了三季度经营分析暨四季度工作部署会。项城公司经理张飞、副经理闫赛、中层管理人员、班组长及业务骨干参加了会议，会议由闫赛主持。

针对第三季度公司经营管理情况及存在的问题，会议首先听取了安全、市场、工程、城乡运营、客服、站区等部门的工作汇报。随后，张飞结合集团公司、周口公司第三季度会议精神以及工作要求，对项城公司第三季度经营管理中存在的问题进行了剖析和要求。并对第四季度的工作做出具体安排和部署。

张飞还对下一阶段的工作进行了安排部署。

市场方面：市场部要做好基础调研工作，按时高质量、高标准开展，调研数据不准确不上报、无质量不上报、无开源节流思路不上报；围绕灶具销售提升内部管理的把控和考核，以灶具销售引领第四季度的市场部管理为导向，实现安装款、灶具销售双考核。业绩达成以月度为单位，及时调整考核手段，加大执行力度，提升部门的制度、绩效管理。第四季度要全面提升市场服务标准，严格执行非现金收款，杜绝违规操作。

工程方面：尽快完成平舆至贾岭中压工程以及城区中压成环工作，提升冬季保供能力。深入了解已撤离或即将撤离的施工队伍现存的遗留工地问题，评估潜在风险。加大新工艺的调研分析，要有详细的分析报告。强化公司外部施工及内部施工人员政策的落实，全面规范现场管理员工作职责，并持续开展节能降耗工作，优化施工方案。

运营方面：以运营部管理人员为载体，班组长为辅，对接镇政府、办事处安全负责人，开展安全警示教育会；完成中低压排查工作，提高排查工作质量，切实排查到位。筹措维修力量，专职专班开展壁挂炉用户表具更换以及到期表的更换工作；乡镇运营要着重开展中压徒步巡线及补桩工作，并适时开展架空管道甲烷检测仪的徒步检查。快速完成压力传感器安装和GIS打点工作，提升GIS系统的运用管控能力。

客服方面：坚持工商业用户补差政策不动摇，不能遗留一户；对安检系统存在的问题，采取标准化的处理方式，落实到位，规范安检告知，下达合理性的书面告知单。着重对城区10年以上的室内立管进行逐户高标准排查工作，及时反馈排查信息。加强大厅综合岗的推广，持续优化人力资源配置，提升人均销售能力。

综合方面：各部门要提升制度化管理水平，加强学习各个系统的使用及操作能力。全体员工要大力推广增值业务，实行增值业务全员营销，提升销量。各收款业务端口要以智慧燃气APP为主要收款途径，提升非现金业务的占比。

会议还对气价补差、工单完成率、以案促改等工作提出了具体要求。