周口市天然气有限公司各分（子）公司召开一季度经营管理分析会

4月9日-10日，周口市天然气有限公司各分（子）公司分别召开一季度经营管理分析会，总结分析一季度工作完成情况，安排部署二季度相关工作。周口天然气公司副总经理陈柯到西华公司指导工作。

周口天然气公司城区公司召开一季度经营管理分析会

西华天然气公司召开一季度经营管理分析会，周口天然气公司副总经理陈柯到西华公司指导工作。

鹿邑天然气公司召开一季度经营管理分析会

会议指出，各公司要认真贯彻落实周口天然气公司一季度经营管理分析会精神，深刻查摆一季度经营管理中存在短板不足，要树立大局意识，持续提振精神、加压奋进，履行岗位职责，拿出具体提升措施做好“经营创效”“安全运营”和“客户服务”这三大中心工作，确保各项任务落地生根，全力以赴冲刺二季度经营管理目标。

项城天然气公司召开一季度经营管理分析会

郸城天然气公司召开一季度经营管理分析会

会议要求，在市场发展及增值业务上，鹿邑和郸城公司要不断创新乡镇市场发展模式，做好重点乡镇调研和发展筹划，快速形成“以点带面，以面带片”的发展局面；各公司要加快开展工商业用户的摸排调研工作，紧盯“瓶改管”专项小组工作进度，按照“周汇总、月总结、季排名”机制，迅速行动、主动作为，实现工商业快速发展；市场和佰旺德管理人员要多措并举，提高员工工作积极性，充分发挥主观能动性，不断创新工作方式，找到路径办法，多元化、多渠道开展增值业务宣传工作，要加强与用户的沟通，积极拓展非气业务领域。

在工程管理上，郸城、鹿邑公司要做好拟发展行政村中压及支线管网的规划，列出计划清单，以工程建设助推市场发展；各公司要加大工程管理系统的应用力度，强化工地监管，打造样板工程，树立标杆；要不断压实现场管理员岗位责任，不断加大抽查力度，严格要求施工人员落实安全防护措施，杜绝出现工程监管盲区，坚决守牢安全红线，把好工程质量关。

在安全运营上，各公司要严格落实省、市《燃气管道“带病运行”专项治理工作实施方案》的要求，认真排查，建立清单、逐一销号、闭环管理；要充分利用智慧燃气平台，以系统赋能管理提升，做好日报表的填写报送工作；要严格落实、快速开展中低压排查，及时发现并消除安全隐患；要实行老带新、师带徒的培训机制，留住人才，培养人才，不断提升一线员工技能；要加快完善区域化、网格化运营管理创新方式的实践和发展，提升公司的运营效率和服务水平。

在客户服务上，各公司要高度重视服务热线工单反应的问题，坚持问题导向，强化管理措施，拿出提升举措，第一时间解决用户诉求；在工作中坚持快速联系、快速到场、快速安装、快速点火，全流程“一站式”服务，打造“管家式”服务品质，不断提升用户满意度。

在综合管理上，各级管理干部要以“第四届全员创新竞赛”为抓手，以创新创效为导向，厚植创新沃土，不断优化完善已提报的创新项目，以经营、管理、技术创新实现降本增效、提质创效。