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19
2025
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06
【真情“置顶”民生事,贴心服务暖人心】(二十三)三走访叩开民心门,一锦旗映照赤诚心
在城市的每一个角落,在乡村的千家万户,天然气如同一条无形的纽带,连接着民生冷暖。而周口燃气人,正是这条纽带的守护者。“真情'置顶'民生事,贴心服务暖人心”,对他们而言绝非空泛口号,而是日常工作的生动写照。
6月17日,项城市天然气有限公司市场部收到了一面来自范集曹屯村委赠予的锦旗。锦旗上“以专业致匠心 以温暖至初心 感谢每一次与您同行 让天然气的价值在农村脉络中绽放”的烫金题词,字里行间凝结着对项城天然气公司服务工作的高度认可与诚挚谢意。
攻坚克难:用专业服务打通乡村燃气建设 “最后一公里”
据了解,在范集镇曹屯行政村天然气项目发展过程中,市场部员工解玉春主动担当,她以“跑断腿、磨破嘴”的执着,一次不行就两次,两次不懂就三次的韧劲,用通俗易懂的语言讲解安装政策、费用明细和使用成本,逐一破解了村民对燃气安全、使用成本等方面的疑虑,用务实的作风推动项目从“被动观望”转向“主动参与”,为乡村燃气基础设施建设筑牢群众基础,其展现的职业素养获得了村民一致好评。
锦旗背后:民生服务与乡村发展的双向奔赴
此次锦旗馈赠,既是对一线服务人员坚守岗位的肯定,更是项城天然气公司深耕民生服务领域的生动注脚。近年来,公司以“能源惠民”为抓手,将服务触角延伸至乡村毛细血管,通过标准化施工、规范化管理、精细化服务,让清洁能源逐步融入农村生产生活场景,助力美丽乡村建设。
展望未来:以“一站式服务”书写能源服务新答卷
项城天然气公司将始终秉持“以用户为中心”的服务理念,持续推进“一站式服务”体系建设:优化报装、缴费、检修全流程服务链条,深化农村能源服务模式创新,以安全可靠的供气保障、便捷高效的服务体验,让天然气的温暖能量持续滋养乡村沃土,为提升居民生活品质、赋能乡村现代化发展注入更多“燃气力量”。
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