酒业公司副总经理薛静带队深入门店赋能数字化服务提升

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为加速线下门店提升数字化运营能力，优化客户服务体验，6月15日，酒业公司副总经理薛静带领新媒体运营中心相关人员分组到市县区连锁门店开展数字化服务赋能专项行动。通过面对面交流、场景化实操演练等形式，为门店提供定制化运营指导，推动线上线下服务体系深度融合。

聚焦配送服务优化，解决一线痛点难点

针对线上订单配送环节的实操瓶颈，薛静一行与门店员工进行了深入交流，系统梳理订单响应效率、系统操作流畅度等核心问题，并现场制定优化方案，确保线上服务与线下体验能够高效协同。

此外，新媒体运营中心通过模拟抖音团购全流程实操，帮助门店熟练掌握线上线下服务的闭环操作，强化数字化工具在服务中的应用能力。

赋能短视频创作，激发门店创意活力

在内容创作方面，新媒体运营中心团队围绕视频剪辑技巧、拍摄手法及内容策划展开专项指导，从运镜技巧、脚本框架设计到地域文化融合策略，通过现场演示与案例拆解，指导门店结合消费场景创作个性化内容。

此次一线调研赋能不仅是对门店线上线下融合服务的全面升级，更是连锁门店经营模式逐步转型的加速剂。今后，新媒体运营中心将时刻关注消费者需求变化，不断优化服务内容与方式，与门店携手合作，推动连锁门店在数字化运营及经营模式转型方面快速发展。

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