五星闪耀·标杆力量（六）——西华佰旺德事业部：服务匠心拓市场 深耕协同启新程

在周口市天然气有限公司深化“五星组织建设”、全面激发基层活力的进程中，一批管理规范、业绩突出、团队高效的部门团队脱颖而出。2025年一季度，来自不同业务条线的团队，以卓越的业绩表现、创新的管理实践、过硬的团队作风，在“卓越业绩、组织成效、作风过硬、创新出彩、治理平安”五大维度中拔得头筹，成为全员对标的典范。为凝聚奋进力量、传递榜样价值，公司推出“五星闪耀·标杆力量”系列报道，深入挖掘标杆公司及部门的管理智慧与团队故事，以星火之力点燃全员争先热情，推动“五星标准”落地生根、遍地生辉。

一季度，西华县天然气有限公司佰旺德事业部以制度为基、创新为翼、服务为核的扎实实践，成为增值业务领域的典范。这支肩负燃气具销售与美装服务的特色团队，将规范化运营融入血脉、以跨域协同打破壁垒、用暖心服务深耕社区，在一季度交出亮眼答卷，生动诠释了“五星标准”在市场化业务中的蓬勃生命力。

制度筑基：规范化运营织就“安全网”

西华佰旺德事业部将制度执行力融入血脉，以“零容忍”态度筑牢业务根基。团队严格践行销售收款、售后服务全流程标准化操作，通过“反复核验、云端抽查、动态跟踪”三重保障，确保每笔单据、每张施工照片均符合规范要求，让制度从纸面落到行动。面对售后环节的风险管控，坚持“问题溯源-清单整改-案例反哺”闭环机制，对施工质量、流程执行中发现的不足精准溯源，通过月度案例剖析会推动全员警醒、流程优化，实现管理漏洞的动态清零。这种对规范近乎严苛的坚守，为多元化业务树起“治理平安”的标杆旗帜，更让“按章办事、依规而行”成为团队最鲜明的基因烙印。