强基•在一线｜周口天然气公司行政客服系统赴郸城、鹿邑开展“一线工作”专项调研

细查档案，夯实管理基础

在档案管理方面，严格依照《档案调研管理抽查表》，对档案开展系统性检查。检查内容涵盖档案收集完整性、分类整理规范性、归档及时性，以及电子档案备份等安全环节，并对数字化覆盖率及电子纸质一致性进行核验，全面评估档案管理标准化水平，进一步提升管理效能奠定基础。

资产盘点，强化资产管理

调研组同时对郸城、鹿邑公司资产管理工作进行了检查指导。目前，各公司正严格依照集团要求，积极推进资产盘点工作，对现有资产进行全面排查和梳理，进一步规范资产管理流程，为提升公司精细化管理水平提供有力保障。

现场交流，凝聚一线共识

现场交流中，调研组与一线员工围绕“一线工作法”在实际服务中的应用展开深入讨论。李强强调，“一线工作法”不是口号，而是方法、是责任、是作风。各级一线服务人员要牢固树立“问题在哪里，一线就在哪里”的意识，真正把服务现场作为解决问题的“主战场”，推动工作从“完成动作”向“做优质量”转变，将“解决一个问题”升华为“形成一套机制”。

立行立改，推动闭环管理

此次调研不仅是检查，更是一次现场教学与问题破解会。针对发现的问题，现场提出整改意见，明确责任人与完成时限，以“闭环化”确保成效，真正做到“今日事今日毕”。

接下来，周口天然气公司将持续以“一线工作法”为牵引，推动管理重心下移、资源下沉、力量下行，持续夯实基层基础，强化服务能力，真正实现“情况在一线掌握、问题在一线解决、能力在一线提升”，为公司高质量发展筑牢根基。