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12
2026
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03
周燃追光者丨“信”“誉”收获的双向奔赴①
夜晚的抢修现场、深夜的应急电话、老旧小区的爬楼身影、田间村落的入户脚步 —— 周燃人的 “追光之路”,从来都以用户的美好生活愿景为方向。他们追的 “光”,是三餐烟火的安稳,是冬日暖意的绵长,更是用户交付信任时的满心期许。而这份奔赴从来都不是单向的:周燃人以诚信立本、以实干践诺,用户以真心回应、以赞誉回馈,“信” “誉”收获 的双向奔赴,构成了最动人的图景。今天,我们就走进这场双向奔赴的温暖故事,看一封用户来信背后,周燃追光者如何以服务为桥,牵起心与心的共鸣。

近日,郸城县天然气有限公司收到一封来自胡集乡东街用户的表扬信,字里行间满是对佰旺德事业部员工张丹宁的认可与感念。这封信,是用户对她服务的真诚 “信” 任,更是对她专业付出的至高“誉”赞,生动诠释了“公司用心服务、用户真心回馈” 的双向奔赴之美。

事情源于一次乡镇市场调研。张丹宁在深入胡集乡开展市场走访时,敏锐捕捉到该用户有壁挂炉购置使用的需求,便第一时间主动上前对接,耐心询问用户的使用场景、需求偏好等细节,细致讲解产品优势与服务流程,用真诚态度拉近了与用户的距离。
从承诺服务的那一刻起,张丹宁便全程坚守责任,将“一站式服务”理念贯穿始终。从上门勘测、安装施工到调试验收一套流程下来,高效专业的操作与细致贴心的态度,让用户倍感舒心。张丹宁的出色表现,不仅用实干赢得了用户的口碑,更生动诠释了公司“一站式服务”理念,展现了员工主动靠前、全程跟进的优质服务意识,为公司在乡镇市场树立了良好的品牌形象。
张丹宁的故事,是无数周燃追光者的缩影。他们以用户的美好生活为 “光”,用诚信坚守初心,用实干践行承诺;而用户的每一份信任、每一封来信、每一句赞誉,都成为照亮他们前行之路的微光。未来,愿更多如张丹宁一样的周燃人,继续在平凡岗位上散发微光,用专业与温暖,书写周口燃气高质量发展的踏实篇章。
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