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03

2025

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07

集团党委委员、副总裁郭向前到一线基层开展调研

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6月21日,集团党委委员、副总裁郭向前带队深入鹿邑县,先后走进鹿邑县天然气公司施工现场、居民家中、鹿邑县天然气公司营业大厅、工商业用气单位、鹿邑县天然气公司调度中心和亿星名酒鹿邑20店着重就“强双基工程”、创新工作开展、人才梯队建设等方面开展调研,并在鹿邑县天然气公司召开了调研反馈座谈会。

调研中,郭向前深入调研了鹿邑县天然气公司从施工到居民、工商业、营业大厅等各个用气场景的服务和安检、维护工作开展情况。他要求,要进一步提升燃气施工和客户服务的标准和效率,深入理解集团“强双基”工程在强基层组织方面的精神和要求,全面提高工作推进的流程化和制度化,工作开展中要有具体任务布置、推进节点、责任人和监督机制形成闭环,打造安全高效的施工体系和“一站式”管家服务。

在亿星名酒鹿邑20店调研中,郭向前详细了解了20店在会员营销、二三线酒品推广上的举措和做法,并给予指导,他指出,连锁店要以线上直播、带货平台等线上载体为抓手,在配合酒业公司做好总体引流的同时,开拓具备本地地域特色的线上拓展和合作模式,要深耕客户需求,适应市场、研究市场,找准发力点,提高客户满意度。

在调研反馈座谈会上,鹿邑天然气公司相关负责人分别汇报了鹿邑天然气公司在“强双基工程”、创新工作开展、人才梯队建设等方面的举措和做法,郭向前对下一步工作提出要求:

“强双基工程”推进方面,鹿邑天然气公司积极响应,在做好一系列规定动作的同时推出了“星级工匠”品牌,这值得肯定,但是距离集团和周口天然气公司总体要求仍有一定差距,鹿邑天然气公司要对标对表再打磨、再提升,对已经达成的目标和成效进行再梳理、再完善,特别是在强基层组织方面,鹿邑天然气公司管理者要快速从业务型转化到管理型上来,对已有的业务进行全系列的流程设计和优化,真正让“强双基工程”形成结果转化,见成效、见实效,为鹿邑天然气公司2025下半年“强双基工程”的快速推进,奠定坚实的基础。

创新工作推进方面,集团全员创新大赛已经连续开展了五年,各单位创新的氛围和成效都有了全面提升,但距离集团要求的“双提升”目标仍有一定差距,鹿邑天然气公司6个已提报的创新项目要再优化、再打磨,精益求精、深度思考,创新要围绕自身业务开展中的痛点和用户需求的痛点,形成卓有成效的办法和措施,全面提升工作效率和服务效率,要以问题为导向,和用户需求结合起来,通过创新思路和工作方式,把基层组织建强、把基础工作抓实、把基本制度抓严,坚决杜绝为创新而创新的“假把式”。

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